Allgemeine Geschäftsbedingungen für WertBalance

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen, digitalen Angebote und Waren auf WertBalance.

2. Leistungsbeschreibung

WertBalance stellt Werkzeuge und Dienstleistungen zur Verwaltung von Konten und zur Wertverteilung bereit. Details ergeben sich aus der jeweiligen Beschreibung auf der Plattform.

3. Digitale Angebote

Zu den digitalen Angeboten gehören alle herunterladbaren Lehrmaterialien und Kurse.

4. Materielle Produkte

Materielle Produkte umfassen alle physischen Artikel, die an Nutzer versandt werden.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in den Angebotsbeschreibungen angegeben. Zahlungen sind im Voraus fällig, sofern nicht anders vereinbart.

6. Rückerstattungsrichtlinie

Die Regelungen zur Rückerstattung unterscheiden sich je nach Art der Buchung:

• Dienstleistungen: Stornierungen sind bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich und werden in voller Höhe erstattet. Bei späteren Absagen besteht kein Anspruch auf Erstattung. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist nach Absprache möglich.
• Digitale Angebote: Nach Bereitstellung des Zugangs oder nach dem Herunterladen ist eine Erstattung ausgeschlossen, da der Zugriff unmittelbar erfolgt. Vor dem Zugriffsbeginn kann eine Stornierung über unser Kontaktformular beantragt werden.
• Waren: Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer. Nach Prüfung wird der bezahlte Betrag erstattet.

Für Leistungen mit individuellem Aufwand ist eine Erstattung ausgeschlossen, da Personal- und Vorbereitungsaufwand bereits erbracht wurden.

7. Kontakt

Kunstmuseum Bern
Hodlerstrasse 8–12
3007 Bern
Schweiz
Telefon: +41769045920
Geschäfts-ID: CHE-533.506.024

Mit der Nutzung von WertBalance erkennen Sie diese Bedingungen an.